02171 - 345153

Servicezeit: Mo.-Fr. 9:00 - 18:00 Uhr

Notificar una solicitud de asistencia o una reclamación:

¿Tiene algún producto de nuestra gama que no funciona correctamente o necesita ayuda para repararlo? 

Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de atenderle. Para ello, rellene completamente el formulario de reclamaciones.

¡Información importante!

Por favor, indique siempre el número de artículo y de serie, así como la denominación del artículo. ¡No se tramitarán las solicitudes que no incluyan estos datos!

En la parte inferior de los productos JAMARA encontrará el número de artículo de 6 dígitos - que es el número de serie del producto. 
Ejemplo de número de artículo - número de serie
 [XXXXXX - X]

¡Ayuda rápida a través de las FAQ!

Para preguntas más sencillas o consejos rápidos, vale la pena echar un vistazo a nuestra FAQ

Allí encontrará información útil sobre reparaciones, devoluciones y posibilidades de cambio que quizá le sirva de ayuda inmediatamente, incluso antes de enviar el formulario.

¡Instrucciones de uso!

Todas las instrucciones y consejos importantes sobre su producto están a su disposición en todo momento, desde el manejo seguro hasta el cuidado. 

Eche un vistazo a nuestro centro de descargas. GIntroduzca el número de artículo de su producto JAMARA y encuentre rápida y fácilmente las instrucciones de uso adecuadas.

Para poder tramitar su reclamación con rapidez, le rogamos que nos proporcione un comprobante de compra válido
(por ejemplo, ticket de caja o factura).

Tenga en cuenta que no debe tener más de 24 meses de antigüedad.

Solo tiene que cargar su recibo de compra y las fotos del producto a través del formulario de reclamación.

Notificar una solicitud de asistencia o una reclamación:

Información general:

Información sobre el producto:

Erlaubte Dateiendungen: png, jpg, jpeg, pdf, maximale Dateigröße: 102400KB

Erlaubte Dateiendungen: png, jpg, jpeg, pdf, maximale Dateigröße: 102400KB

Política de privacidad

* Campos obligatorios

También puede descargar aquí un formulario de reclamación en formato PDF: Descargar PDF

Por favor, tenga en cuenta nuestro Vous souhaitez envoyer un article défectueux en réparation?

¿Tiene alguna pregunta sobre alguno de nuestros productos o necesita información sobre un artículo?

Póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto general o de nuestra línea de atención al cliente: rápido, sencillo y personalizado: 

Servicio al cliente:  +49 75659412777